Чем полезен в разрешении конфликта посредник?

При конфликте между двумя противоборствующими сторонами очень важная роль отводится посреднику.

Краткий ответ

Сторонний наблюдатель невольно переводит на себя часть общей эмоциональной нагрузки и ответственности, помогает сгладить острые углы и градус напряжения. Важно, чтобы посредник сохранял объективность по отношению к обоим соперникам и был нейтрален.

Он способен призвать противников к конструктивному диалогу и достижению компромисса.

Когда нужен посредник?

К участию посредника при спорах прибегают в следующих случаях:

• конфликт относится к категории трудноразрешимых;
• от противостояния страдает важное дело;
• оппоненты не умеют вести переговоры;
• конкуренты хотят помириться, но не решаются сделать первый шаг навстречу друг другу.

Обществознание.

Продолжение . . .

Чем полезен в разрешении конфликта посредник (медиатор)?